Titelbild für Artikel HRS obchodzi
TEKST: Aleksandra Pienczykowska

HRS obchodzi 10 urodziny w Polsce

W połowie 2007 roku na polskim rynku zaistniała firma Hotel Reservation Service Poland Sp. z o.o. – córka niemieckiej firmy HRS - Hotel Reservation Service Robert Ragge GmbH. 10 lat na lokalnym rynku dało nam wiele różnorodnych doświadczeń oraz pozwoliło HRS bardzo się rozwinąć.

Firma HRS na świecie ma znacznie dłuższą historię, swoją działalność rozpoczęła w 1972 roku w Kolonii, założona przez Roberta Ragge, który świadczył usługi pośrednictwa w znajdowaniu wolnych pokoi hotelowych dla osób podróżujących służbowo i dla przedsiębiorstw. Pomysł, przedsiębiorczość Roberta Ragge i sprzyjające warunki ekonomiczne sprawiły, że w 1985 firma HRS dysponowała już własnym systemem rezerwacji komputerowej. Przez pewien czas począwszy od 1986 roku wydawała pierwszy międzynarodowy spis hoteli z cenami gwarantowanymi. A od roku 1989 roku HRS stworzył pierwszy systemem rezerwacji hoteli dostępny online w teletekście. Był to wówczas nowy serwisie oferowanym przez Deutshe Telekom. W 1992 roku HRS rozpoczęło współpracę z D2 Mannesmann Mobilfunk (obecnie Vodafone) w dziedzinie rezerwacji z natychmiastowym potwierdzeniem przez telefon komórkowy. Ważny w historii firmy był rok 1995, ponieważ wówczas powstała pierwsza witryna internetowa, która po kliku latach funkcjonowała już w kilku językach i regularnie wzbogacała swoje funkcjonalności i międzynarodową bazę hoteli. Wraz z nastaniem nowego millenium firma HRS rozpoczęła ekspansję międzynarodową, otwierając pierwsze biuro zagraniczne w Szanghaju. 

Przez wiele lat począwszy od 2004 roku strona internetowa HRS była regularnie uznawana za jedną z najlepszych na świecie witryn do obsługi rezerwacji hotelowych. W 2006 roku HRS powstały kolejne biura zagraniczne firmy – w Londynie i w Paryżu. Po 35 latach działalności firma HRS stała się największym w Europie portalem rezerwacji hotelowych, zatrudniającym 270 pracowników, prowadzącym biura w wielu krajach i posiadającym bazę ponad 225 000 hoteli. Wtedy właśnie powstało biuro HRS w Warszawie. 

Na początku w Polsce pracowały jedynie 4 osoby natomiast przez te wszystkie lata od powstania, sukces HRS w Polsce tworzyło w sumie 70 osób. Cieszymy się z tej rocznicy i chcemy podzielić się z Państwem naszymi sukcesami i projektami, które realizowaliśmy przez ostatnich 10 lat, rozwijając usługi HRS w Polsce i regionie Europy Środkowo-Wschodniej. Przez 10 lat Polski zespół HRS dużo pracy włożył w rozwój bazy hoteli, rozwój oferty biznesowej i korporacyjnej. Pracowaliśmy nad wieloma ciekawymi projektami, którymi firma chce się pochwalić.




Znany i głośny w branży był realizowany w latach 2012-2015 ogólnopolski plebiscyt Hotel Roku, podczas którego goście hotelowi głosowali na najlepsze obiekty w różnych kategoriach. Dzięki opiniom i głosom użytkowników można było wskazać najlepsze hotele biznesowe, ekonomiczne, luksusowe, designerskie, weekendowe i inne niezwykłe obiekty hotelowe w Polsce. Co roku zdobywca największej liczby głosów zdobywał tytuł Hotelu Roku, stanowiący doskonałą rekomendacją dla zainteresowanych pobytem gości. Na koniec każdego plebiscytu odbywała się uroczysta gala wręczenia nagród, na którą zjeżdżali się hotelarze z całej Polski. Od 2016 roku projekt jest kontynuowany w nieco innej formule. Teraz HRS wspiera miasta w wyścigu o tytuł Miasta Roku z nadzieją, że skłoni to turystów do odwiedzenia ciekawych zakątków Polski. 

W ostatnich latach firma starała się coraz mocniej wspierać również segment klientów biznesowych i korporacyjnych, uruchamiając specjalną ofertę dla małych i średnich przedsiębiorstw i szeroko informując o możliwości korzystania ze specjalnych zniżek biznesowych. W tym samym czasie HRS na całym świecie rozwijało ofertę i usługi dla klientów korporacyjnych, poświęcając im szczególnie dużo uwagi. Poza dostępem do bazy hoteli, HRS oferuje klientom korporacyjnym specjalne stawki korporacyjne, pomaga w pozyskiwaniu nowych hoteli i negocjuje stawki. Od 2015 roku, dzięki współpracy z Meetago, firma HRS oferuje partnerom narzędzie ułatwiające przygotowanie oferty na pokoje, sale konferencyjne z wyposażeniem, catering itp. na spotkania, konferencje i na potrzeby wyjazdów grupowych. Dzięki Meetago klienci korporacyjni w krótkim czasie mogą zebrać oferty od hoteli, porównać je i wybrać najkorzystniejsze rozwiązanie. 

W roku 2016 po raz pierwszy HRS podjęło się organizacji w Polsce dużej konferencji eksperckiej związanej z tematyką business travel i dedykowanej osobom zarządzającym podróżami w firmach i wszystkim co, się z tym wiąże (finanse, zakupy, HR, IT itd.). Za pośrednictwem tego wydarzenia możemy wspierać edukację nowo powstającej w Polsce grupy osób zajmujących się profesjonalnie zarządzaniem podróżami i tworzeniem firmowych programów hotelowych. 

Wszystkim naszym partnerom i klientom dziękujemy za wspaniałe 10 lat. Przed nami jeszcze mnóstwo ciekawych projektów.